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Pregunta:

Pregunta: No puedo hacer mi cuenta app store dice contacte iTunes!! O suporte

No puedo agregar mi terminar mi cuenta app store, me dice que debo contactar a iTunes o soporte Apple !!!eso es luego de colocar los datos de tarjeta de crédito o sin ella...

iPad 2, iOS 10.3.1

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13/12/2017 10:49 AM en respuesta a Pilotjer En respuesta a Pilotjer

Hola Pilotjer,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que intentas actualizar la información de pago en tu cuenta de iTunes, pero recibes un error que indica que debes comunicarte con el Soporte técnico para iTunes. Sé lo importante que es el acceso a tu contenido favorito, y quiero ayudarte con esto.
El siguiente enlace incluye detalles que te pueden ayudar a solucionar este inconveniente.
Si rechazan el método de pago que seleccionaste o tienes problemas con la facturación de una compra anterior en iTunes Store
Si luego de revisar las recomendaciones mencionadas, persiste el mensaje de comunicarte con el Soporte técnico de iTunes, entonces te dejo el siguiente enlace que contiene detalles sobre cómo ponerte en comunicación con ellos.
iTunes - Soporte técnico oficial de Apple
Un saludo cordial.

13/12/2017 10:49 AM

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Pregunta: No puedo hacer mi cuenta app store dice contacte iTunes!! O suporte