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Pregunta:

Pregunta: como elimino documentos de icloud

tengo lleno el icloud, pero todo está ocupado por “documentos” tengo 327 fotos y 2 videos. y nada está vinculado a icloud

iPhone 6s

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hola laerespinosa!!

es posible que, lo que te esté ocupando espacio no deseado en icloud, sean archivos recuperables. archivos que has borrado pero que aún quedan unos días en icloud en espera de poder ser recuperados si lo deseas. para borrarlos definitivamente, entra en la web de www.icloud.com desde un ordenador, ve a ajustes y, en la zona avanzado, pulsa en restaurar archivos. ahí los puedes seleccionar todos y borrarlos permanentemente para liberar el espacio en icloud.

echa también un vistazo a esta web de apple: gestionar tu espacio de almacenamiento en icloud - soporte técnico de apple. hay consejos para gestionar el almacenamiento de icloud.

si usas ibooks, comprueba también al almacenamiento que están ocupando los libros. en esta web de apple tienes más detalles sobre ibooks: primeros pasos con ibooks - soporte técnico de apple

prueba y nos cuentas.

saludos!!

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13/12/2017 03:04 PM en respuesta a laerespinosa En respuesta a laerespinosa

hola laerespinosa!!

es posible que, lo que te esté ocupando espacio no deseado en icloud, sean archivos recuperables. archivos que has borrado pero que aún quedan unos días en icloud en espera de poder ser recuperados si lo deseas. para borrarlos definitivamente, entra en la web de www.icloud.com desde un ordenador, ve a ajustes y, en la zona avanzado, pulsa en restaurar archivos. ahí los puedes seleccionar todos y borrarlos permanentemente para liberar el espacio en icloud.

echa también un vistazo a esta web de apple: gestionar tu espacio de almacenamiento en icloud - soporte técnico de apple. hay consejos para gestionar el almacenamiento de icloud.

si usas ibooks, comprueba también al almacenamiento que están ocupando los libros. en esta web de apple tienes más detalles sobre ibooks: primeros pasos con ibooks - soporte técnico de apple

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saludos!!

13/12/2017 03:04 PM

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