Para restaurarlo necesitas un ordenador con iTunes.
Primero haz copia de seguridad para no peder datos
Realizar una copia de seguridad de tu iPhone, iPad o iPod touch - META.TITLE
Después debes restaurarlo a valores de fábrica
Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple
Y finalmente aplicar la copia de seguridad que realizaste anteriormente
Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad - Soporte técnico de Apple
Si no cuentas con un ordenador con iTunes, puedes acercarte a un Apple Store, o servicio autorizado para que te ayuden a hacerlo.
Espero que puedas solucionarlo con la restauración. Si no es así, ponte en contacto con Apple
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
Un saludo