Hola Leyvacob!!
Ante todo te recomiendo que mantengas actualizado tu dispositivo. Actualmente, la última versión pública disponible es iOS 11.2. En esta web de Apple tienes las formas de actualizarlo: Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch
Echa un vistazo a esta web de Apple: Fotos compartidas en iCloud - Soporte técnico de Apple - Apple Support. Están las instrucciones para configurar y usar las fotos compartidas.
En esta otra web de Apple: Obtener ayuda para usar Fotos compartidas en ... - Apple Support, hay varias instrucciones en caso de tener problemas con las fotos compartidas.
Si no lo puedes solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.
Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!