AYUDA URGENTE
Cambié la contraseña de mi cuenta de Icloud y ahora figura como una cuenta nueva, se borró toda mi información (fotos, contactos,etc)...Qué hago para recuperarla?
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Hola LUISSANA!!
No deberías tener problemas si has seguido las instrucciones de la siguiente web de Apple para cambiar la contraseña de tu ID: Cambiar la contraseña del ID de Apple - Soporte técnico de Apple
¿Donde figura como una cuenta nueva y de donde ha desaparecido tu información, de un dispositivo, de la web de iCloud?.
Quizás sería mejor que contactes con el soporte técnico de Apple para que te ayuden a averiguar qué ha ocurrido con tu ID y qué soluciones tienes. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.
Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!