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Hola,
Tengo un iPhone 7 plus, y soy organizador de una familia, pero no puedo ver mis compras, ni las de mi familia; sin embargo los integrantes sí ven mis compras y se ven entre sí sus compras. Aclaro, que no tengo problema para actualizar las App's 😟 a alguien más le ha sucedido esto y lo han podido solucionar?
iPhone 7 Plus, iOS 11.0.3
Hola pavlushkaj
Mira a ver si alguno de los pasos que te sugiere Apple en este artículo te pueden ayudar a solucionar tu problema
Si no ves el contenido compartido de tu familia - Soporte técnico de Apple
Una de las sugerencias, además de revisar los ajustes, es que cierres sesión en el iTunes Store y el App Store y que después vuelvas a iniciarla
Cerrar sesión en el iTunes Store y el App Store
Si sigues sin poder ver o descargar el contenido compartido con la familia ni utilizar Apple Music, cierra la sesión del iTunes Store y el App Store y, a continuación, vuelve a iniciarla.
En un iPhone, iPad o iPod touch:
- Si utilizas iOS 10.3 o posterior, ve a Ajustes > [tu nombre] y, a continuación, pulsa Cerrar sesión. Si utilizas iOS 10.2 o anterior, ve a Ajustes > iTunes Store y App Store, pulsa tu ID de Apple y, a continuación, pulsa Cerrar sesión.
- Sigue los pasos que aparecen en la pantalla.
- Introduce la contraseña del ID de Apple y, a continuación, selecciona Iniciar sesión.
Prueba con estos pasos a ver si puedes solucionarlo.
Si sigues teniendo problemas, vuelve a escribir para intentar ayudarte con otras posibles soluciones
Un saludo
No hay respuestas.
No puedo ver mis compras ni las de mi familia en el AppStore
