Problema de facturación

Hola a todos, necesito su ayuda. Estos días me apareció un cartel que decía "hay un problema de facturación con una compra anterior de un miembro de la familia", nunca tuve problemas al comprar algo de la app store. Compré unas monedas del juego gardenscapes el viernes 8/12 y en mi historial de compra dice que lo tengo pendiente. Ya seguí los pasos para actualizar la información y cambiar a otra tarjeta de crédito, y me sigue diciendo lo mismo aunque los datos de la tarjeta estén bien. Solamente este problema me pasa a mí y no al resto de la familia, y todos estamos conectados a la misma tarjeta de crédito. ¿Cómo puedo solucionar este problema? No me deja actualizar nada. Les agradecería si pudieran ayudarme por acá, ya que busqué un servicio al cliente de Argentina y no existe, no me queda otra opción que pedir ayuda por acá. Desde ya muchas gracias!