Anuncio:

Conoce a los Colaboradores Destacados de la Comunidad Oficial de Soporte de Apple en español
Son apasionados de la tecnología. Tienen un conocimiento profundo de productos y del ecosistema de Apple.
Son gente única que les encanta resolver problemas.
Disfrutan compartiendo lo que saben y ayudando a otras personas como tú.

El HomePod llega a España y a México. Cómo aprovechar el HomePod al máximo. Cómo configurar el HomePod.
Cómo tomar fotos con el iPhone.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Pregunta:

Pregunta: mi iohone no detecta la tarjeta sim

Mi iphone 8 plus nueva llevó un mes utilizándolo fe depende ha dejado de detectar mi tarjeta si ya probé con todo reiniciar actualizando estableciendo y nada ! Ahora utilizo mi sim en otro terminal h funciona perfectamente pero la pongo en mi iphone h no va ! Les ruego ayuda! Gracias

Publicado el

Responder
Pregunta marcada como Recomendada por Apple
Respuesta:
Respuesta:

Hola Kukuuuugram!!


Si recibes una alerta que indica “SIM inválida” o “No hay ninguna tarjeta SIM”, sigue estos pasos.

  1. Asegúrate de tener un plan activo con tu operador de telefonía móvil.
  2. Actualiza el iPhone con la última versión de iOS.
  3. Reinicia el iPhone.
  4. Comprueba si hay alguna actualización de los ajustes del operador. Ve a Ajustes > General > Información. Si hay una actualización disponible, verás la petición para seleccionar Aceptar o Actualizar.
  5. Extrae la tarjeta SIM de la bandeja y, a continuación, vuelve a introducirla. Asegúrate de que la bandeja de la tarjeta SIM se cierre bien y no quede suelta. Si utilizas una bandeja de la tarjeta SIM de un modelo diferente de iPhone o de otro fabricante de teléfonos, puede que no encaje correctamente.
  6. Prueba a utilizar otra tarjeta SIM. Si no tienes otra, acude a la tienda de tu operador y pide al dependiente que pruebe con otra tarjeta SIM. No obstante, puede que tengas que cambiar la tarjeta SIM.

Si sigue apareciendo una alerta relacionada con la tarjeta SIM, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.

Obtén más información acerca de lo que puedes hacer si aparece una alerta de SIM no compatible.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

Publicado el

El contenido de la página fue cargado

Pregunta marcada como Recomendada por Apple

14/12/2017 09:22 AM en respuesta a Kukuuuugram En respuesta a Kukuuuugram

Hola Kukuuuugram!!


Si recibes una alerta que indica “SIM inválida” o “No hay ninguna tarjeta SIM”, sigue estos pasos.

  1. Asegúrate de tener un plan activo con tu operador de telefonía móvil.
  2. Actualiza el iPhone con la última versión de iOS.
  3. Reinicia el iPhone.
  4. Comprueba si hay alguna actualización de los ajustes del operador. Ve a Ajustes > General > Información. Si hay una actualización disponible, verás la petición para seleccionar Aceptar o Actualizar.
  5. Extrae la tarjeta SIM de la bandeja y, a continuación, vuelve a introducirla. Asegúrate de que la bandeja de la tarjeta SIM se cierre bien y no quede suelta. Si utilizas una bandeja de la tarjeta SIM de un modelo diferente de iPhone o de otro fabricante de teléfonos, puede que no encaje correctamente.
  6. Prueba a utilizar otra tarjeta SIM. Si no tienes otra, acude a la tienda de tu operador y pide al dependiente que pruebe con otra tarjeta SIM. No obstante, puede que tengas que cambiar la tarjeta SIM.

Si sigue apareciendo una alerta relacionada con la tarjeta SIM, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.

Obtén más información acerca de lo que puedes hacer si aparece una alerta de SIM no compatible.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

14/12/2017 09:22 AM

Responder Útil (1)
Perfil de usuario para usuario: Kukuuuugram

Pregunta: mi iohone no detecta la tarjeta sim