en icloud.com pages en mantenimiento

Question

Nivel 1

8 puntos

en icloud.com pages en mantenimiento

Hola,

Aunque accedo en icloud.com por mi pc, no puedo abrir Pages que dice que esta en mantenimiento desde supuestamente 'mas de 2 semanas. pero por icloud drive accedo a mis documentos que puedo modificar. Pero no puedo crear documento nuevo..

Como me puede indicar por un lado que Pages esta en mantenimiento y por otro ladro poder acceder y modificar mis documentos por icloud drive ????

como se hace la gestión de icloud.com ???

Publicado el 14/12/2017 01:54 p. m.

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Answer 1

Marco.C

Community Specialist

15/12/2017 06:04 p. m. en respuesta a willybee

Hola willybee,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Por lo que nos comentas, parece que al tratar de acceder a Pages desde iCloud.com te da un mensaje de mantenimiento y no tienes acceso a este servicio. Si bien esto no es un comportamiento normal, me encantará ofrecerte algunos pasos que pueden ayudarte con esta situación.

Siempre es recomendable revisar la página del estatus de sistema para verificar si el problema es solo temporal: System Status

Si no detectas ningún mensaje de mantenimiento, trata de acceder a tu cuenta de iCloud.com en diferentes navegadores de Internet. También puedes tratar de acceder a la página en diferentes ubicaciones con acceso al Internet para poder descartar que el problema sea de tu conexión de red. Asegúrate que no estes utilizando la función de ventana privada en Safari y que no tengas alguna extensión para bloquear cierto contenido.

Si tu problema persiste, puede que el problema este relacionado a tu cuenta de Apple ID y te recomiendo que te acerques a uno de nuestros asesores de Soporte técnico para que puedan evaluarlo en más detalle:

Contactar con el Soporte técnico

Saludos cordiales.

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