Hola!!
Quiero reducir mi plan de almacenamiento a lo básico para no pagar,tengo 50gb pero nompuedo hacerlo,no me deja. Me dicen q me ponga en contacto con Apple
iPhone 6 Plus, iOS 11.2.1
🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉
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Buenasagv1074.
Sigue los pasos siguientes para reducir el plan de almacenamiento:
Reduce tu almacenamiento en iCloud desde cualquier dispositivo
Puedes reducir tu plan de almacenamiento en iCloud desde tu iPhone, iPad, iPod touch, Mac o PC. Solo tienes que seguir estos pasos rápidos.
En el iPhone, el iPad o el iPod touch
- Ve a Ajustes > [tu nombre] > iCloud > Gestionar almacenamiento o Almacenamiento en iCloud. Si utilizas iOS 10.2 o anterior, ve a Ajustes > iCloud > Almacenamiento.
- Pulsa Cambiar plan de almacenamiento.
- Pulsa la opción de reducción de plan e introduce la contraseña del ID de Apple.
- Elige otro plan.
- Pulsa OK.
En un Mac
- Selecciona el menú Apple () > Preferencias del Sistema y, a continuación, haz clic en iCloud.
- Haz clic en Gestionar, en la esquina inferior derecha.
- Haz clic en Cambiar plan de almacenamiento, en la esquina superior derecha.
- Haz clic en la opción de reducción de plan.
- Introduce la contraseña del ID de Apple y, a continuación, haz clic en Gestionar.
- Elige otro plan.
- Haz clic en Aceptar.
En un PC con Windows
- Abre iCloud para Windows.
- Haz clic en Almacenamiento.
- Haz clic en Cambiar plan de almacenamiento.
- Haz clic en la opción de reducción de plan.
- Introduce la contraseña del ID de Apple y, a continuación, haz clic en Gestionar.
- Elige otro plan.
- Haz clic en Aceptar.
Si tras esto sigues teniendo problemas, tal como te indican contacta con Apple a ver si te pueden ayudar:Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
Un saludo
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Hola!!