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JUMAGI Autor

Nivel 1

8 puntos

contraseña

Buenas, tengo un iPhone 6 que guardé para mi hijo, lo resetee a través de iTunes en un ordenador el cual ya no tengo porque se rompió. Ahora ha sido el momento de dárselo y me pide una contraseña de 6 dígitos que no recuerdo y no tengo ni idea... Me podríais ayudar? A parte de esto, al móvil se le ha ido el brillo y para ver la pantalla lo hago con una linterna o frontal. Y claro, al no poder acceder, no puedo mirar lo del brillo si tiene solución. Gracias de antemano!

iPhone 6, iOS 9.3.1, el iOS no lo recuerdo

Publicado el 15/12/2017 10:18 a. m.

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Mejor respuesta

lamasrubia

Nivel 9

53.374 puntos

Publicado el 15/12/2017 01:55 p. m.

Hola JUMAGI!

Supongo que has olvidado el código de desbloqueo del iPhone. Si es así, ten en cuenta que si lo introduces incorrectamente seis veces, el dispositivo se bloqueará, y aparecerá un mensaje indicando que el iPhone se ha desactivado. Para borrar el código, tendrás entonces que borrar su contenido.

SI has sincronizado el dispositivo con iTunes y ya no tienes el ordenador, puedes seguir los consejos que Apple te da en este artículo

Si nunca has sincronizado con iTunes ni has configurado Buscar mi iPhone en iCloud, tendrás que usar el modo de recuperación para restaurar el dispositivo. Al hacerlo, se borrarán tanto el contenido del dispositivo como el código.

Conecta el dispositivo iOS al ordenador y abre iTunes. Si no tienes un ordenador, pide uno prestado o acude a una tienda Apple Store o un proveedor de servicios autorizado Apple.

Si has olvidado el código del iPhone, iPad o iPod touch o si el dispositivo está desactivado - Soporte técnico de Apple

Un saludo

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3 respuestas

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