🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

De repente me aparece la pantalla deslizar para apagar

Hola, tengo un iphone SE 64GB, version de ios 11.2.1, y de vez en cuando me aparece de repente la pantalla “deslizar para apagar”, por ejemplo viendo un video, en alguna ocasión varias veces seguidas. A alguien le ha pasado?

Publicado el 16/12/2017 02:26 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 16/12/2017 08:13 a. m.

BuenasBurn.

Si te ocurre con alguna aplicación en particular prueba a reinstalar dichas aplicaciones. En el caso de que te sucede en cualquier momento estés haciendo lo que estés haciendo te recomiendo que realices una copia de seguridad y restaures el iphone a sus valores de fabrica sin restaurar dicha copia de seguridad:Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Si tras esto continuas con el problema contacta con Apple a ver si ellos te pueden ayudar:Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

Un saludo.

2 respuestas

No hay respuestas.

De repente me aparece la pantalla deslizar para apagar

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.