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Pregunta:

Pregunta: Como solicito el reembolso de una compra de espacio iCloud ya que nunca me asignaron el espacio

Reembolso iCloud

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16/12/2017 07:56 AM en respuesta a Yadira260886 En respuesta a Yadira260886

BuenasYadira260886.

Si procediste a comprar un plan de almacenamiento de icloud superior tal como te indica este enlace:Comprar más almacenamiento en iCloud - Soporte técnico de Apple, se ha procedido al cobro y aun así no has obtenido el aumento, ponte en contacto con Apple a ver si ellos te pueden solucionar el problema:Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

Un saludo.

16/12/2017 07:56 AM

Responder Útil

16/12/2017 11:10 AM en respuesta a Yadira260886 En respuesta a Yadira260886

Hola Yadira260886


Prueba primero, si no lo has hecho ya, con los pasos que te indican en este artículo

Cómo obtener ayuda con un artículo comprado en el App Store, iTunes Store o iBooks Store - Soporte técnico de Apple


Utiliza reportaproblem.apple.com para revisar tus compras y recibos, así como para señalar un problema con un artículo que hayas comprado.

No deberías tener ningún problema, pero si es así, es mejor que te pongas en contacto con el Soporte técnico de Apple específico para iCloud.

iCloud - Soporte técnico oficial de Apple

La información que te ha dado icemiguees correcta, ya que ahí puedes encontrar todos los teléfonos del mundo.

También puedes reclamar o sugerir en esta dirección https://www.apple.com/es/contact/feedback.html


A ver si, de alguna manera, puedes conectar con ellos para que solucionen tu problema

Un saludo

16/12/2017 11:10 AM

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Pregunta: Como solicito el reembolso de una compra de espacio iCloud ya que nunca me asignaron el espacio