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Neriada Autor

Nivel 1

8 puntos

como actualizar ipad 2 sin wifi si me da error 3504

hola,

Intento actualizar un iPad 2 que no le funciona la Wifi, mediante iTunes. El iPad se actualizó, pero faltan el último paso que he de hacer conectándome a una red o mediante iTunes. Y es imposible que se conecte a iTunes.

He intentado restaurarlo y aún así...

Cada vez que le digo que lo restaure, incluso en modo depuración, me dice que se ha producido un error desconocido (3504).

Tengo Windows 10

Por mas que busco y pruebo distintas formas de hacerlo, no consigo nada.

A ver si alguien puede ayudarme.

Un saludo y gracias de antemano,

iPad 2, iOS 7

Publicado el 17/12/2017 06:11 a. m.

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Mejor respuesta

santigusa

Nivel 10

242.717 puntos

Publicado el 19/12/2017 12:55 p. m.

De nada!! Gracias a ti por compartir tu experiencia 🙂

Ok. Me alegra que lo hayas podido restaurar 🙂

Quizás era algo relacionado con Windows 10.

Por lo de la Wi-Fi, echa un vistazo a estas web's de Apple:

Si tu iPhone, iPad o iPod touch no se conecta a una ... - Apple Support

Posibles fuentes de interferencias de Wi-Fi y Bluetooth

Principalmente, te hago un resumen de cosas para probar:

- Omite el enlace a tu Wi-Fi y vuelve a conectarte.

- Si utilizas un router Wi–Fi de doble banda, configura las dos bandas, la de 2'4ghz y la de 5ghz, para conectarte a la que más potencia tenga.

- Ve a Ajustes > Privacidad > Localización > Servicios del sistema y activa Conexión de red Wi-Fi.

- Si iOS detecta un problema con la conexión Wi-Fi, puede que veas una recomendación Wi-Fi con el nombre de la red Wi-Fi a la que estás conectado. Para obtener más información sobre el problema, toca la red Wi-Fi para ver soluciones recomendadas.

- Restablece tus ajustes de red pulsando Ajustes > General > Restablecer > Restablecer ajustes de red. Esta acción también restablece las redes Wi-Fi y sus contraseñas, los ajustes de datos móviles y los ajustes de VPN y APN que usaras antes.

- Quita todo obstáculo que haya delante del router.

- Según que fundas pueden afectar a la recepción de la señal Wi-Fi.

A ver si con todo lo anterior consigues mejorar la conectividad Wi-Fi de tu dispositivo. Si no, es posible que se haya dañado la antena Wi-Fi y deberían revisarlo en un Apple Store o servicio autorizado. En esta web de Apple: Tiendas Apple Store y Distribuidores autorizados de Apple, encontrarás el más cercano a tu región. Si no tienes uno cerca, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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5 respuestas

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