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Pregunta:

Pregunta: Apple id olvidado

Hola! Tengo un iPhone q se lo di a mi hermano. El intento varias crear una cuenta, finalmente lo logró. Tiene una cuenta y contraseña q puede ingresar desde la compu pero el teléfono está bloqueado x una cuenta q no sabemos cual es. Empieza con la letra de su nombre x eso creemos q habrá sido en algunos de los intentos de crear su cuenta pero no sabemos como desbloquearlo. El Tel es mío, no robado, tengo la factura de compra y no se como hacer. Ojalá alguien pueda ayudarme. Gracias

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Hola Solejara!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Desactivar el Bloqueo de activación de Buscar mi iPhone - Soporte técnico de Apple. Hay varias instrucciones de qué hacer en tu caso.


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para explicarles tu caso concreto y obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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17/12/2017 10:16 AM en respuesta a Solejara En respuesta a Solejara

Hola Solejara,


Tengo el mismo problema, he tratado de buscar soluciones en el soporte pero dice que lo cheques con el antiguo dueño del equipo para desvincular el teléfono, en mi caso me falta algo como un mero de teléfono donde se vinculo. La verdad voy a tratar de hablar a soporte de apple para ver si ellos pueden ayudarme, si se algo te lo comento, de igual forma te pediría que si descubres como hacer funcionar el teléfono me mandes un mensaje.


Saludos AC

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Pregunta marcada como Útil

17/12/2017 10:16 AM en respuesta a Solejara En respuesta a Solejara

Hola Solejara,


Tengo el mismo problema, he tratado de buscar soluciones en el soporte pero dice que lo cheques con el antiguo dueño del equipo para desvincular el teléfono, en mi caso me falta algo como un mero de teléfono donde se vinculo. La verdad voy a tratar de hablar a soporte de apple para ver si ellos pueden ayudarme, si se algo te lo comento, de igual forma te pediría que si descubres como hacer funcionar el teléfono me mandes un mensaje.


Saludos AC

17/12/2017 10:16 AM

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

17/12/2017 03:11 PM en respuesta a Solejara En respuesta a Solejara

Hola Solejara!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Desactivar el Bloqueo de activación de Buscar mi iPhone - Soporte técnico de Apple. Hay varias instrucciones de qué hacer en tu caso.


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para explicarles tu caso concreto y obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

17/12/2017 03:11 PM

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Pregunta: Apple id olvidado