🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Apple id olvidado

Hola! Tengo un iPhone q se lo di a mi hermano. El intento varias crear una cuenta, finalmente lo logró. Tiene una cuenta y contraseña q puede ingresar desde la compu pero el teléfono está bloqueado x una cuenta q no sabemos cual es. Empieza con la letra de su nombre x eso creemos q habrá sido en algunos de los intentos de crear su cuenta pero no sabemos como desbloquearlo. El Tel es mío, no robado, tengo la factura de compra y no se como hacer. Ojalá alguien pueda ayudarme. Gracias

Publicado el 17/12/2017 08:25 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 17/12/2017 03:11 p. m.

Hola Solejara!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Desactivar el Bloqueo de activación de Buscar mi iPhone - Soporte técnico de Apple. Hay varias instrucciones de qué hacer en tu caso.


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para explicarles tu caso concreto y obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

3 respuestas
Pregunta marcada como Mejor respuesta

17/12/2017 03:11 p. m. en respuesta a Solejara

Hola Solejara!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Desactivar el Bloqueo de activación de Buscar mi iPhone - Soporte técnico de Apple. Hay varias instrucciones de qué hacer en tu caso.


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para explicarles tu caso concreto y obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

17/12/2017 10:16 a. m. en respuesta a Solejara

Hola Solejara,


Tengo el mismo problema, he tratado de buscar soluciones en el soporte pero dice que lo cheques con el antiguo dueño del equipo para desvincular el teléfono, en mi caso me falta algo como un mero de teléfono donde se vinculo. La verdad voy a tratar de hablar a soporte de apple para ver si ellos pueden ayudarme, si se algo te lo comento, de igual forma te pediría que si descubres como hacer funcionar el teléfono me mandes un mensaje.


Saludos AC

Apple id olvidado

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.