Tengo cargos en mi targeta de aplicaciones que yo no he descargado. ¿Que tengo que hacer para recuperar mi dinero?
Cargos en mintarjeta
🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉
¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
Pregunta marcada como
Mejor respuesta
Hola marina_18
Si no descargaste las apps, es importante descubrir si las compras se hicieron desde tu cuenta de iTunes o no. Si fue en tu cuenta, revisa tu historial de compras para verificar los días. Echa un vistazo a Si ves “itunes.com/factura” o un cargo desconocido en el extracto bancario o en el estado de cuenta de la tarjeta de cré…
Contacita con el soporte de iTunes para más ayuda sobre la cancelación iTunes - Soporte técnico oficial de Apple
A su vez, echa un vistazo a Utilizar las restricciones para impedir la realización de compras en el iPhone, el iPad o el iPod touch - Soporte técnic…
Saludos.
1 respuesta
No hay respuestas.
Tengo cargos en mi targeta de aplicaciones que yo no he descargado. ¿Que tengo que hacer para recuperar mi dinero?