🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Artículo relacionado Si no puedes actualizar o restaurar el iPhone o iPod touch

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

¿Cómo hago para que me salga la opción de Restaurar o Actualizar en el ¡Tunes? :c

Se me dañó el táctil de mi ¡Ponhe 5, erré demasiadas veces el código de desbloqueo y me apareció "¡Phone desactivado conectarse con ¡Tunes", lo debo restaurar y en el ¡Phone sale la pantalla del cable USB y ¡Tunes pero en el ¡Tunes no me sale las opciones de Restaurar o Actualizar. ¿Qué debo hacer? Gracias 😟.

iPhone 5, iOS 10.3.3, null

Publicado el 17/12/2017 04:17 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 17/12/2017 05:56 p. m.

Hola CRG4LCKLOS!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Si has olvidado el código del iPhone, iPad o iPod touch o si el dispositivo está desactivado - Soporte técnico de Apple. Están las instrucciones de qué hacer en tu caso.


Si iTunes no reconoce el dispositivo que le has conectado, echa un vistazo a esta web de Apple: Si iTunes no reconoce el iPhone, el iPad o el iPod - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones de qué hacer.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

17/12/2017 05:56 p. m. en respuesta a CRG4LCKLOS

Hola CRG4LCKLOS!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Si has olvidado el código del iPhone, iPad o iPod touch o si el dispositivo está desactivado - Soporte técnico de Apple. Están las instrucciones de qué hacer en tu caso.


Si iTunes no reconoce el dispositivo que le has conectado, echa un vistazo a esta web de Apple: Si iTunes no reconoce el iPhone, el iPad o el iPod - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones de qué hacer.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

¿Cómo hago para que me salga la opción de Restaurar o Actualizar en el ¡Tunes? :c

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.