Anuncio:

Conoce a los Colaboradores Destacados de la Comunidad Oficial de Soporte de Apple en español
Son apasionados de la tecnología. Tienen un conocimiento profundo de productos y del ecosistema de Apple.
Son gente única que les encanta resolver problemas.
Disfrutan compartiendo lo que saben y ayudando a otras personas como tú.

El HomePod llega a España y a México. Cómo aprovechar el HomePod al máximo. Cómo configurar el HomePod.
Cómo tomar fotos con el iPhone.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Pregunta:

Pregunta: Cómo puedo limpiar un saldo de mi Apple store ?

Deseo cambiar de región mi Apple Id pero tengo un saldo de 0.03 usd , me pide gastar el saldo, como lo hago?

Publicado el

Responder
Pregunta marcada como Recomendada por Apple
Respuesta:
Respuesta:

Hola Jmonge!!


Deberás poner un método de pago válido y hacer alguna compra. Así se gastará primero el saldo y el resto se cobrará del método de pago. Entonces, al quedar a cero el saldo, ya podrás cambiar de país.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

Publicado el

El contenido de la página fue cargado

Pregunta marcada como Recomendada por Apple

17/12/2017 06:03 PM en respuesta a Jmonge En respuesta a Jmonge

Hola Jmonge!!


Deberás poner un método de pago válido y hacer alguna compra. Así se gastará primero el saldo y el resto se cobrará del método de pago. Entonces, al quedar a cero el saldo, ya podrás cambiar de país.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

17/12/2017 06:03 PM

Responder Útil

17/12/2017 06:36 PM en respuesta a Jmonge En respuesta a Jmonge

Ok. Echa un vistazo a esta web de Apple: Si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación con una compra anterior en el iTunes Store - Soporte… Hay instrucciones de qué hacer en caso de que el sistema rechace el método de pago.


Y en esta otra web: Formas de pago que puedes usar en el iTunes Store, App Store y iBooks Store - Soporte técnico de Apple, están los métodos de pago aceptados.


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

17/12/2017 06:36 PM

Responder Útil (1)
Perfil de usuario para usuario: Jmonge

Pregunta: Cómo puedo limpiar un saldo de mi Apple store ?