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Pregunta:

Pregunta: Activar iPhone 4

Buenas tardes, soy nueva en este foro, pero estamos al borde del caos. Nuestro peque estaba jugando con el teléfono y cambió la contraseña para poder acceder al mismo, así que nos encontramos con que lo tenemos "Desactivado". El problema es que no conecta con iTunes cuando lo conectamos al ordenador, y el botón de inicio está estropeado, por lo que utilizamos el botón que aparece en la pantalla. Por más que pulsamos el boton de encendido con el botón de inicio no nos aparece la pantalla de iTunes en el móvil. ¿que podemos hacer para desbloquearlo/activarlo? Muchas gracias por vuestra ayuda.

iPhone 4s (8GB)

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Hola kankonoe!!


La única forma de volver a activar el iPhone es restaurándolo con iTunes.

Echa un vistazo a esta web de Apple: Si has olvidado el código del iPhone, iPad o iPod touch o si el dispositivo está desactivado - Soporte técnico de Apple. Están las instrucciones de como hacerlo.


Si iTunes no lo reconoce y no podéis ponerlo en modo recuperación por que el botón de inicio no funciona, mira la sección "Más ayuda" de la web que te he escrito, que pone: "Si no puedes actualizar o restaurar el dispositivo con el modo de recuperación o no puedes usar el modo de recuperación porque los botones están rotos o atascados, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple."


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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19/12/2017 06:05 AM en respuesta a kankonoe En respuesta a kankonoe

Hola kankonoe!!


La única forma de volver a activar el iPhone es restaurándolo con iTunes.

Echa un vistazo a esta web de Apple: Si has olvidado el código del iPhone, iPad o iPod touch o si el dispositivo está desactivado - Soporte técnico de Apple. Están las instrucciones de como hacerlo.


Si iTunes no lo reconoce y no podéis ponerlo en modo recuperación por que el botón de inicio no funciona, mira la sección "Más ayuda" de la web que te he escrito, que pone: "Si no puedes actualizar o restaurar el dispositivo con el modo de recuperación o no puedes usar el modo de recuperación porque los botones están rotos o atascados, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple."


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

19/12/2017 06:05 AM

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