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Pregunta:

Pregunta: Utilizar suscripción anual en familia

Hola,


Me han regalado una suscripción anual a Apple Music mediante tarjeta y quisiera saber si es posible que, una vez canjeado el código, utilizar esa suscripción en mi grupo de "En familia". ¿Cómo se haría en caso afirmativo? De no poder ser, qué opciones tengo para utilizar esos 100€ en una suscripción a Apple Music? Gracias de antemano,


Saludos.


José Manuel.

iPhone X, iOS 11.2.1

Publicado el

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20/12/2017 09:48 AM en respuesta a MysticalThor En respuesta a MysticalThor

Hola MysticalThor,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que deseas saber que opciones tienes disponibles, al canjear una Tarjeta Apple Music. Sé lo importante que es poder estar bien informado y me encantaría ofrecerte información que te puede ayudar. Incluyo a continuación un enlace que habla sobre esto.
Canjear Tarjetas iTunes, App Store, Apple Music y códigos de contenido

Tarjeta Apple Music

Cuando canjeas una Tarjeta Apple Music, puedes optar por aplicar el crédito directamente a una suscripción individual de Apple Music. Si no eres miembro de Apple Music, al aplicar el crédito, te registras automáticamente para obtener una suscripción. Si ya eres miembro de Apple Music, al aplicar el crédito a una suscripción, extiendes la fecha de renovación por la cantidad de meses de la tarjeta.


Archivo cargado por el usuario

Cuando canjeas un código promocional o de contenido, el artículo asociado al código se descarga automáticamente en el dispositivo.

Obtén más información sobre las tarjetas y los códigos, o sobre qué hacer si tu tarjeta no está activa, ya se canjeó o si no puedes canjear tu código de contenido o Tarjeta iTunes, App Store o Apple Music.


Espero que esta información te sea de utilidad.

Un saludo cordial.

20/12/2017 09:48 AM

Responder Útil

21/12/2017 02:46 AM en respuesta a Marco.C En respuesta a Marco.C

Hola Marco,


Gracias por la respuesta. Pero sigo teniendo una duda, qué pasaría si en lugar de tener una suscripción individual tengo una familiar e intento añadir una tarjeta de apple music de un año? Se extendería la duración de dicha suscripción o al ser familiar sería incompatible? En caso de incompatibilidad, ¿Qué posibilidades hay de extender la duración de una suscripción familiar a Apple Music mediante tarjetas regalo? Gracias!


Saludos.

21/12/2017 02:46 AM

Responder Útil

22/12/2017 12:14 PM en respuesta a MysticalThor En respuesta a MysticalThor

Hola MysticalThor,
Gracias por tu respuesta. Entiendo que sigues teniendo preguntas sobre como se aplicará tu Tarjeta Apple Music. Para que te aclaren la información previa, te recomiendo que contactes a nuestros asesores técnicos. El siguiente enlace contiene detalles sobre cómo ponerte en comunicación con ellos.

Comunicarse con Apple para obtener servicio y soporte técnico

Espero que tengas un buen día.

22/12/2017 12:14 PM

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Pregunta: Utilizar suscripción anual en familia