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Reinicié mi iphone y mis fotos desaparecieron.

Tenía un problema con mi internet, así que reinicié mi iphone y cuando entré en la app de fotos, en el álbum de "todas las fotos" solo tenía 100 fotos (yo tenía 1098) lo reinicié de nuevo para ver si volvían a aparecer pero no pasó. no aparecen y ya lo reinicié varias veces. ya revisé lo de icloud photos y todo eso pero siguen si aparecer.

Publicado el 19/12/2017 03:02 p. m.

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Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 19/12/2017 04:55 p. m.

Hola carlaavillaamil!!


El proceso de sincronización de la Fototeca es automático, pero a veces no es inmediato.

Depende del volumen de datos a sincronizar y de la velocidad de tu conexión a internet, que tiene que ser Wi-Fi, ya que por datos no se sincroniza la Fototeca.


Puedes ver el estado de la sincronización desde la app Fotos, pestaña Fotos, abajo del todo, en donde puede poner “Actualizando” o “Actualizado ahora mismo”.


No te recomiendo hacer muchos cambios seguidos en la Fototeca, para que se estabilice lo antes posible.

Hay que tener paciencia, que al final se sincroniza todo y se normaliza el sistema.


Desactiva también el modo de ahorro de batería si lo tienes activado.


Verifica también que tienes suficiente espacio en iCloud como para que quepan todas las fotos del dispositivo. Podrás ver el almacenamiento de iCloud desde los Ajustes del dispositivo, tu ID, iCloud.

Y que también tienes espacio suficiente en el dispositivo como para que quepan todas las fotos de iCloud. Lo podrás ver desde los Ajustes del dispositivo, General, Almacenamiento del dispositivo.


Echa un vistazo a esta web de Apple: Obtener ayuda con fotos que faltan - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones de qué hacer en tu caso.


Si tienes dificultades, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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Reinicié mi iphone y mis fotos desaparecieron.

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