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Pregunta:

Pregunta: no es posible abrir mi app store

No es posible entrar a mi App Store para poder descargar, ya que mi iPhone 7 es nuevo. Me han dicho que es porque Apple anda caído. Necesito pronta solución

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Hola Andreahernandezg


Puedes comprobar la página de Estado de sistema de Apple por sin hay interrupciones


Comprobar el estado del sistema

Consulta la página de Estado del sistema de Apple para ver si hay interrupciones en el servicio en tu país o región.


Pero quizás hay alguna configuración que te falta o que no has realizado correctamente en tu iPhone nuevo. Consulta este artículo de Apple que te da varias soluciones para tú problema


Si no puedes conectarte al iTunes Store, iBooks Store o App Store - Soporte técnico de Apple


Si has probado todos los pasos anteriores y sigues sin poder conectarte, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.


Un saludo

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19/12/2017 09:05 AM en respuesta a Andreahernandezg En respuesta a Andreahernandezg

Hola Andreahernandezg


Puedes comprobar la página de Estado de sistema de Apple por sin hay interrupciones


Comprobar el estado del sistema

Consulta la página de Estado del sistema de Apple para ver si hay interrupciones en el servicio en tu país o región.


Pero quizás hay alguna configuración que te falta o que no has realizado correctamente en tu iPhone nuevo. Consulta este artículo de Apple que te da varias soluciones para tú problema


Si no puedes conectarte al iTunes Store, iBooks Store o App Store - Soporte técnico de Apple


Si has probado todos los pasos anteriores y sigues sin poder conectarte, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.


Un saludo

19/12/2017 09:05 AM

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