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Pregunta:

Pregunta: Por la última actualización mi MacBook Pro se ha quedado colgado

Necesito ayuda. Hace dos días inicie una actualización, lo dejé toda la noche y en la mañana aparecía un mensaje que decía que la actualización no había sido posible y que reiniciase, lo reinicie y apareció una carpeta con interrogación. Imposible iniciarlo de nuevo.

MacBook Pro, iOS 11.2.1

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola!

Es posible que tu Mac no pueda encontrar el software necesario para arrancar.


Te dejo este enlace para que intentes solucionarlo en base a tu problema. Deberás seguir los pasos de la sección "Si el Mac no arranca"


Si al arrancar el Mac aparece un signo de interrogación parpadeante - Soporte técnico de Apple


Si tu problema ya lo has intentado solucionar con estos pasos y no ha funcionado, puedes intentar reinstalar el sistema operativo desde cero.


Cómo realizar la instalación de macOS - Soporte técnico de Apple


Y ya sabes que si alguno de los pasos te resulta complicado lo mejor es ponerse en Contacto - Soporte técnico oficial de Apple


Espero que puedas solucionarlo

Un saludo

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

20/12/2017 02:45 PM en respuesta a virginia.ania En respuesta a virginia.ania

Hola!

Es posible que tu Mac no pueda encontrar el software necesario para arrancar.


Te dejo este enlace para que intentes solucionarlo en base a tu problema. Deberás seguir los pasos de la sección "Si el Mac no arranca"


Si al arrancar el Mac aparece un signo de interrogación parpadeante - Soporte técnico de Apple


Si tu problema ya lo has intentado solucionar con estos pasos y no ha funcionado, puedes intentar reinstalar el sistema operativo desde cero.


Cómo realizar la instalación de macOS - Soporte técnico de Apple


Y ya sabes que si alguno de los pasos te resulta complicado lo mejor es ponerse en Contacto - Soporte técnico oficial de Apple


Espero que puedas solucionarlo

Un saludo

20/12/2017 02:45 PM

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