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Pregunta:

Pregunta: hola! no me deja descargar ningun tipo de app, bien sea de pago o gratuita. Me dice que hay problemas con la facturacion, reviso todo y lo tengo bien. la cuenta en positivo con centimos. pq no me deja descargar app gratuitas?

Hola!! iTunes no me deja descargar ningún tipo de app, bien sea de pago o gratuita. Me dice que hay un problema con la facturación, lo reviso una y otra vez y lo tengo todo bien. La cuenta en positivo, con céntimos pero en positivo. Lo que no entiendo es porque no me deja descargar las apps gratuitas. Gracias!

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Hola JuanilloYerga

Si tienes problema con tu facturación, puede ser por varias razones. Consulta este artículo


Si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación con una compra anterior en el iTunes Store - Soporte…


Si sigues teniendo problemas contacta con ellos y cuéntales tu caso. Como te digo, puede ser por varias razones, y ellos te pueden dar las respuestas que necesitas. Puede ser una tontería como que Apple necesite verificar algunos datos, o tú identidad.


iTunes - Soporte técnico oficial de Apple


Te dejo también este artículo por si te interesa

Si no puedes seleccionar Ninguno al editar la información de pago del ID de Apple - Soporte técnico de Apple

Un saludo

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22/12/2017 02:16 PM en respuesta a JuanilloYerga En respuesta a JuanilloYerga

Hola JuanilloYerga

Si tienes problema con tu facturación, puede ser por varias razones. Consulta este artículo


Si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación con una compra anterior en el iTunes Store - Soporte…


Si sigues teniendo problemas contacta con ellos y cuéntales tu caso. Como te digo, puede ser por varias razones, y ellos te pueden dar las respuestas que necesitas. Puede ser una tontería como que Apple necesite verificar algunos datos, o tú identidad.


iTunes - Soporte técnico oficial de Apple


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Un saludo

22/12/2017 02:16 PM

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Pregunta: hola! no me deja descargar ningun tipo de app, bien sea de pago o gratuita. Me dice que hay problemas con la facturacion, reviso todo y lo tengo bien. la cuenta en positivo con centimos. pq no me deja descargar app gratuitas?