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Pregunta:

Pregunta: Hola! compre dos tarjetas en españa y son distintas a mi region sin saber que no las podria canjear ya intente cambiar de region pero dice que no se puede por que aun tengo 3 pesos que puedo hacer para que canjearlas?

Tarjetas iTunes

iPhone 7

Región distinta

Cambiar la region pero no lo permite

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola Camala123


Apple no permite cambiar de Store sin antes haber consumido todo el crédito de iTunes.

Si has creado una cuenta de Apple sin tarjeta de crédito, y haces compras a base de tarjetas de iTunes, estesaldo restantea veces no es suficiente para comprar una app o juego.

Si añades una tarjeta de crédito, el pedido que haces usará el saldo y la tarjeta de crédito completará el resto.

También puedes ponerte en contacto con el Servicio técnico específico para que te ayuden a solucionarlo.

Te dejo esta web de Apple y elegir la opción de soporte para iTunes (y Apple Music). Abajo a la derecha de la página puedes cambiar de país.

https://getsupport.apple.com/

Uns saludo

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

21/12/2017 07:59 PM en respuesta a Camala123 En respuesta a Camala123

Hola Camala123


Apple no permite cambiar de Store sin antes haber consumido todo el crédito de iTunes.

Si has creado una cuenta de Apple sin tarjeta de crédito, y haces compras a base de tarjetas de iTunes, estesaldo restantea veces no es suficiente para comprar una app o juego.

Si añades una tarjeta de crédito, el pedido que haces usará el saldo y la tarjeta de crédito completará el resto.

También puedes ponerte en contacto con el Servicio técnico específico para que te ayuden a solucionarlo.

Te dejo esta web de Apple y elegir la opción de soporte para iTunes (y Apple Music). Abajo a la derecha de la página puedes cambiar de país.

https://getsupport.apple.com/

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21/12/2017 07:59 PM

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Perfil de usuario para usuario: Camala123

Pregunta: Hola! compre dos tarjetas en españa y son distintas a mi region sin saber que no las podria canjear ya intente cambiar de region pero dice que no se puede por que aun tengo 3 pesos que puedo hacer para que canjearlas?