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Si no escuchas nada o el sonido está distorsionado en el altavoz del iPhone, iPad o iPod touch

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Pregunta:

Pregunta: Tengo un iPhone 7 ios 11.2.1 y escucho el sonido del altavoz muy bajo

Tengo un iPhone 7 y escucho el sonido del altavoz muy bajo Y con un poco de distorsión cambie los parlantes y el sonido mejoro un poco pero no suena igual de pontente que antes y la calidad del sonido bajo es posible que sea algo de software?

iPhone 7, iOS 11.2.1

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola Mumu


Arriba de tú perfil, Apple te ha dejado un artículo para que hagas unas comprobaciones en tú dispositivo.


Si no escuchas nada o el sonido está distorsionado en el altavoz del iPhone, iPad o iPod touch - META.TITLE


Para descartar que sea un problema de software, estaría bien que, si los consejos del artículo no funcionan, restaurares el dispositivo con iTunes.


Para hacerlo necesitas un ordenador con iTunes. Si no cuentas con uno, intenta que alguien te lo preste o acércate a una tienda Apple para que te ayuden a hacerlo con uno de los suyos.


Lo primero, haz copia de seguridad del iPhone

Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad y iPod touch - Soporte técnico de Apple


Luego restaura a valores de fábrica

Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a la configuración de fábrica - META.TITLE


Finalmente puedes restaurarlo con la copia de seguridad

Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad - Soporte técnico de Apple


Eso podría solucionar algunos errores de software que puedas tener.


Si finalmente no funciona nada de lo que has hecho, ponte en contacto con el servicio técnico de Apple para que te hagan un diagnóstico y te den alguna posible solución.


Espero que puedas arreglarlo satisfactoriamente.


Un saludo

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23/12/2017 09:26 AM en respuesta a Mumu En respuesta a Mumu

Hola Mumu


Arriba de tú perfil, Apple te ha dejado un artículo para que hagas unas comprobaciones en tú dispositivo.


Si no escuchas nada o el sonido está distorsionado en el altavoz del iPhone, iPad o iPod touch - META.TITLE


Para descartar que sea un problema de software, estaría bien que, si los consejos del artículo no funcionan, restaurares el dispositivo con iTunes.


Para hacerlo necesitas un ordenador con iTunes. Si no cuentas con uno, intenta que alguien te lo preste o acércate a una tienda Apple para que te ayuden a hacerlo con uno de los suyos.


Lo primero, haz copia de seguridad del iPhone

Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad y iPod touch - Soporte técnico de Apple


Luego restaura a valores de fábrica

Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a la configuración de fábrica - META.TITLE


Finalmente puedes restaurarlo con la copia de seguridad

Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad - Soporte técnico de Apple


Eso podría solucionar algunos errores de software que puedas tener.


Si finalmente no funciona nada de lo que has hecho, ponte en contacto con el servicio técnico de Apple para que te hagan un diagnóstico y te den alguna posible solución.


Espero que puedas arreglarlo satisfactoriamente.


Un saludo

23/12/2017 09:26 AM

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