Anuncio:

Conoce a los Colaboradores Destacados de la Comunidad Oficial de Soporte de Apple en español
Son apasionados de la tecnología. Tienen un conocimiento profundo de productos y del ecosistema de Apple
Son gente única que les encanta resolver problemas
Disfrutan compartiendo lo que saben y ayudando a otras personas como tú

Videos de consejos y trucos de soporte de Apple especialmente para ti en Apple YouTube.
Suscríbete al Apple YouTube España, Apple YouTube Mexico, Apple YouTube Colombia, Apple YouTube Chile.
Cómo tomar fotos con el iPhone

Artículo relacionado

Comunicarse con Apple para obtener servicio y soporte técnico

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Pregunta:

Pregunta: Como reparar el error en iMessage?

Hace días quiero activar el iMessage y no he podido e intentado hacerlo de varias formas incluso cambie chip y nada

iPhone 6 Plus, iOS 11.2.1

Publicado el

Responder
Pregunta marcada como Recomendada por Apple
Respuesta:
Respuesta:

Hola Emma25


Por lo que cuentas, no consigues sincronizar con éxito tú número de teléfono con los servidores de iMessage.

Comprueba que has hecho todo lo que indica Apple en este artículo


Si ves un error al intentar activar iMessage o FaceTime - META.TITLE


Si tienes cobertura de datos o wifi, han pasado ya 24 horas desde que intentaste activarlo y tienes la última versión de iOS en tú iPhone, prueba con esto si no lo has hecho ya.

Desactivar iMessage y FaceTime y volver a iniciarlos

  1. Ve a Configuración > Mensajes y desactiva iMessage.
  2. Ve a Configuración > FaceTime y desactiva FaceTime.
  3. Reinicia tu dispositivo.
  4. Vuelve a activar iMessage y FaceTime.

Comprueba también que FaceTime está disponible en tú país


Si sigues sin poder activarlo puede que, por un error en la configuración, se haya bloqueado el uso de iMessage. Puedes restablecer los ajustes de red. Ajustes-General-Restablecer-Restablecer ajustes de red


Finalmente, arriba de tú perfil, Apple te ha dejado una dirección de soporte para que contactes con ellos para ayudarte.


Comunicarse con Apple para obtener servicio y soporte técnico

Un saludo

Publicado el

El contenido de la página fue cargado

Pregunta marcada como Recomendada por Apple

23/12/2017 10:08 AM en respuesta a Emma25 En respuesta a Emma25

Hola Emma25


Por lo que cuentas, no consigues sincronizar con éxito tú número de teléfono con los servidores de iMessage.

Comprueba que has hecho todo lo que indica Apple en este artículo


Si ves un error al intentar activar iMessage o FaceTime - META.TITLE


Si tienes cobertura de datos o wifi, han pasado ya 24 horas desde que intentaste activarlo y tienes la última versión de iOS en tú iPhone, prueba con esto si no lo has hecho ya.

Desactivar iMessage y FaceTime y volver a iniciarlos

  1. Ve a Configuración > Mensajes y desactiva iMessage.
  2. Ve a Configuración > FaceTime y desactiva FaceTime.
  3. Reinicia tu dispositivo.
  4. Vuelve a activar iMessage y FaceTime.

Comprueba también que FaceTime está disponible en tú país


Si sigues sin poder activarlo puede que, por un error en la configuración, se haya bloqueado el uso de iMessage. Puedes restablecer los ajustes de red. Ajustes-General-Restablecer-Restablecer ajustes de red


Finalmente, arriba de tú perfil, Apple te ha dejado una dirección de soporte para que contactes con ellos para ayudarte.


Comunicarse con Apple para obtener servicio y soporte técnico

Un saludo

23/12/2017 10:08 AM

Responder Útil
Perfil de usuario para usuario: Emma25

Pregunta: Como reparar el error en iMessage?