🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Veo bien cualquier video ( especialmente partidos ) pero cuando lo paso al Apple TV lo veo entrecortado (no negro)

Por qué veo entrecortado el APPLE TV?

Publicado el 23/12/2017 05:39 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 23/12/2017 07:54 p. m.

Hola pedreton!!


Si la señal Wi-Fi es débil o un dispositivo cercano (como un microondas o un monitor de bebés) provoca interferencias, sigue estos pasos:

  1. Asegúrate de usar los ajustes recomendados para el router Wi-Fi.
  2. Mueve o apaga otros dispositivos que podrían provocar interferencias.
  3. Si es posible, conecta el Apple TV directamente al router mediante un cable Ethernet, en vez de utilizar la conexión Wi-Fi.

La conexión AirPlay podría interrumpirse al bloquear el dispositivo, ponerlo en reposo o cambiar de aplicación.


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos y felices fiestas!!

1 respuesta

No hay respuestas.

Veo bien cualquier video ( especialmente partidos ) pero cuando lo paso al Apple TV lo veo entrecortado (no negro)

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.