Desde que actualicé a IOS 11.2.1 tengo problemas para escuchar y hablar cuando me llaman. Al aplicar la opción de restablecer desde itunes funciona normalmente. Alguien tiene un problema parecido o sabe que puedo hacer? Gracias 😊

Hola Pam3la!!

El comportamiento que describes de tu dispositivo es posible que se deba a algún tipo de inconveniente de software, pero, ¿comentas que ya lo has restaurado con iTunes en un ordenador?. Si es así, ¿lo has restaurado desde una copia de seguridad, o lo has restaurado a los ajustes de fábrica?.

Saludos y felices fiestas!!

Ok. Es extraño que no escuches a tu interlocutor pero los altavoces funcionen bien al reproducir música. Podríamos descartar algún problema en los altavoces.

Que tu interlocutor no te escuche puede ser problema de los micrófonos integrados de tu iPhone.

Pero si ya has restaurado el iPhone con iTunes en un ordenador, quizás sea interesante volverlo a restaurar, pero a los ajustes de fábrica sin restaurarle ninguna copia de seguridad, no sea que la copia de seguridad sea la que esté provocando fallos por estar corrupta.

Una vez restaurado de fábrica, haz pruebas, a ver si se ha corregido el fallo o sigue fallando.

Prueba y nos cuentas.

De nada!! 🙂

Pues sí, es extraño, y también esto último que comentas, ya que es síntoma de que se reinicia de forma inesperada.

Prueba a restaurarlo de fábrica y nos cuentas.

Saludos!!