🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉
Cuando veas contenido de usuarios en la comunidad puedes votar por ese contenido. Si encuentras contenido en la Comunidad que te parezca de alta calidad, util y que te ayude, inicia sesión en la comunidad y vota por el contenido. Tus votos ayudan a reconocer el esfuerzo de los usuarios que comparten sus conocimientos y ayudan a otros usuarios a encontrar contenido de alta calidad.
Para más información sobre este sistema de votos, te invitamos a que visites este enlace: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
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Hola Adddlee!!
Al tener activada la autenticación de doble factor y un solo dispositivo de confianza, el problema puede venir por no disponer de ese único dispositivo de confianza, ya que no podrás obtener un código de verificación.
Lo ideal es tener algún dispositivo más de confianza o configurar algún otro número de teléfono de confianza para poder recibir sms o llamadas en ese otro número de teléfono de confianza.
En esta web de Apple: Recibe un código de verificación e inicia sesión con la autenticación de doble factor - Soporte técnico de Apple, están las formas de obtener un código de verificación, pero pasan por recibirlos en un dispositivo de confianza o en un número de teléfono de confianza. De todas formas, prueba si lo puedes recibir en los ajustes del dispositivo.
Si no puedes iniciar sesión o recibir códigos de verificación, puedes solicitar una recuperación de cuenta para volver a obtener acceso a tu cuenta. Puedes tardar unos días o más en recuperar el acceso a tu cuenta, en función de la información específica de la cuenta que puedas proporcionar para comprobar tu identidad.
Y siempre puedes contactar con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.
Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos y felices fiestas!!
No hay respuestas.
No tengo acceso al dispositivo de confianza de mi cuenta apple id y ahora no se como recuperar mi. cuenta sin necesitar ese dispositivo (numero telefonico) ya que no tengo acceso a el