Hola ygh!!
ygh escribió:
El jueves pasado actualicé mi iphone6 a la última versión de iOS 11.2.1, pero desde entonces tengo pérdidas de cobertura constantemente durante ratos bastante amplios, se queda "sin servicio" e igual que viene la cobertura se va. He chequeado que no es de la línea, es del terminal sin duda.
Si en tu iPhone aparece "Sin servicio" o "Buscando", en esta web de Apple tienes instrucciones para intentar solucionar el problema: Si en tu iPhone o iPad se muestra el mensaje Sin servicio o Buscando - Soporte técnico de Apple
Si no lo consigues solucionar, restáuralo con iTunes en un ordenador.
Usa un cable original que esté en buen estado para conectar el dispositivo a iTunes.
Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.
Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support
En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar un dispositivo iOS: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple
Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...
ygh escribió:
¿Sabéis si hay alguna forma de volver a la versión anterior de iOS que no me daba ningún problema?
No solemos recomendar el bajar de versión de sistema operativo. Las nuevas versiones incluyen mejoras de seguridad y de estabilidad, además de nuevas funciones.
Además, Apple ya ha dejado de firmar las versiones anteriores, así que ya no se pueden instalar.
ygh escribió:
He leido que si restauro a valores de fábrica, me va a instalar igualmente la última versión de iOS, con lo cual tampoco solucionaría nada.
Si. Al restaurar el iPhone con iTunes se le volverá a instalar la última versión de iOS disponible, pero se le instalará de nuevo, así que es posible que así se solucione un posible problema de software.
Prueba primero a restaurarlo desde una copia de seguridad, según las instrucciones que te he escrito antes.
Si no se soluciona, puedes probar a hacer una restauración limpia del dispositivo, sin restaurar ninguna copia de seguridad, no sea que algo haya corrupto en tu copia de seguridad y sea lo que provoca el mal funcionamiento.
Haz una copia de seguridad antes de nada y utiliza iTunes para restaurar el dispositivo como uno nuevo, sin restaurar la copia de seguridad.
Cuando el dispositivo quede activado, haz pruebas, a ver si sigue fallando o se ha resuelto el inconveniente.
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos y felices fiestas!!
