🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉
¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
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Cuando edito una lista, me da la posibilidad de mover las canciones de sitio, pero al darle a Listo, vuelven a su estado original. Ya he probado a restaurar el dispositivo pero el problema persiste.
iPad Mini
Hola pablolpez_!!
Entiendo que ya has probado a restaurar tu iPad con iTunes en un ordenador y no has conseguido solucionar el inconveniente. Si es así, también puedes probar a hacer una restauración limpia del dispositivo, sin restaurar ninguna copia de seguridad, no sea que algo haya corrupto en tu copia de seguridad y sea lo que provoca el mal funcionamiento.
Haz una copia de seguridad antes de nada y utiliza iTunes para restaurar el dispositivo como uno nuevo, sin restaurar la copia de seguridad.
Cuando el dispositivo quede activado, haz pruebas, a ver si sigue fallando o se ha resuelto el inconveniente.
Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.
Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos y felices fiestas!!
Hola pablolpez_!!
Entiendo que ya has probado a restaurar tu iPad con iTunes en un ordenador y no has conseguido solucionar el inconveniente. Si es así, también puedes probar a hacer una restauración limpia del dispositivo, sin restaurar ninguna copia de seguridad, no sea que algo haya corrupto en tu copia de seguridad y sea lo que provoca el mal funcionamiento.
Haz una copia de seguridad antes de nada y utiliza iTunes para restaurar el dispositivo como uno nuevo, sin restaurar la copia de seguridad.
Cuando el dispositivo quede activado, haz pruebas, a ver si sigue fallando o se ha resuelto el inconveniente.
Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.
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Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos y felices fiestas!!
De nada!! 🙂
Cuando comentas que "he probado a restaurar el dispositivo", ¿lo has restaurado con iTunes en un ordenador?.
La información valiosa que tienes en tu iPad, ¿está configurada para que se guarde en iCloud, y tienes copia de seguridad del iPad ya sea en iCloud o iTunes?.
Muchas gracias por la ayuda. pero en el iPad tengo muchas cosas importantes. ¿Hay alguna otra manera que no incluya restablecerlo?
Orden de canciones, listas de reproducción
