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Perfil de usuario para usuario: soymacohe
soymacohe Autor
Nivel de usuario: Nivel 1
4 puntos

estaba actualizando se fue la luz y ahora no arranca

que puedo hacer

? estaba actualizando el Mac se fue la luz y ahora no arranca, he utilizado la herramiente de reinstalacion y dice que el disco OSX basesystem esta bloqueado, e intentado todo lo del cuadro,time machine etc y nada

iMac, iOS 10.1

Publicado el 25/12/2017 09:21 p. m.

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1 respuesta
Perfil de usuario para usuario: Marco.C
Marco.C
Nivel de usuario: Community Specialist

27/12/2017 09:16 a. m. en respuesta a soymacohe

Hola soymacohe,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que desafortunadamente tu Mac sufrió una interrupción mientras actualizaba macOS. Agradezco que hayas compartido los pasos que has tomado para solucionar este inconveniente y entiendo tu preocupación. Dado a que ya has intentado reinstalar el sistema operativo y este esfuerzo no fue fructuoso, te recomiendo que visites a un proveedor de servicio autorizado por Apple. Ellos podrán observar tu equipo más detalladamente. El siguiente enlace te ayudará a localizarlos en tu región.

Servicio y soporte técnico
Un saludo muy cordial.

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estaba actualizando se fue la luz y ahora no arranca

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