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Pregunta:

Pregunta: no puedo acceder a mi cuenta de ID por mas que mi cuenta y mi contraseña coinciden

ni en iforgot me da para entrar pero si puedo conectar y desconectar mi cuenta

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Respuesta:

Hola pinedajm!!


Siento que te hayan robado tu iPhone 😟


En efecto, hay quien intenta robar nuestros datos con enlaces falsos y con webs fraudulentas.


Hoy en día hay que tener cuidado con esas cosas, así que es importante saber distinguir si un aviso viene de Apple o no.


En esta web de Apple: Identificar e informar sobre la suplantación de identidad (phishing) y otros mensajes sospechosos - Soporte técnico de A…, hay información valiosa para saber si es Apple quien intenta contactar con nosotros.


Si identificas que el correo no es de Apple, no pulses en ningún enlace y marca la dirección como correo no deseado.


También hay una dirección de correo de Apple para informarles del phishing: reportphishing@apple.com


Hay más información sobre la seguridad y tu Apple ID en esta web de Apple: Privacidad - Gestiona tu privacidad - Apple


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos y felices fiestas!!

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26/12/2017 08:26 AM en respuesta a robertolimpia En respuesta a robertolimpia

Roberto espero te sirva un poco mi experiencia, Les cuento que tenga mucho cuidado si algo similar les llega a pasar ya que hay personas que a través de un software o hadware pueden desbloquear su APPLE ID .... Si asi es como lo hace (al momento que me robaron mi iphone yo active el modo perdido dejando un mensaje de pantalla con un numero para que me localizaran por si querian una recompensa) esos dias la ubicacion de mi FindMyIphone estuvo activa pero ellos estuvieron activando y desactivando la ubicacion(Prendiendo y apagando el dispositivo) me enviaron un mensaje utilizanddo alguna plataforma con un link q te llevaba directo a FindMyIphone este link pirata(Hacker) desbloqueaba tu cuenta y elimina el dispositivo de tu cuenta dandolo totalmente perdido! poseo un capture de pantalla con los datos de ese link


Asi que espero este post sea de ayuda para todos...

Gracias no duden en hacer sus comentarios


Pd:soy nuevo en la comunidad

26/12/2017 08:26 AM

Responder Útil

26/12/2017 04:56 PM en respuesta a robertolimpia En respuesta a robertolimpia

Hola robertolimpia!!


¿Donde no puedes acceder a tu cuenta? ¿En un dispositivo?. ¿En algún servicio de Apple?.


¿Entiendo que intentas acceder a la web de iforgot?.


¿Donde sí puedes conectar y desconectar tu cuenta?.


Cuéntanos más detalles de lo que haces o necesitas hacer.


Saludos y felices fiestas!!

26/12/2017 04:56 PM

Responder Útil
Pregunta marcada como Recomendada por Apple

26/12/2017 05:05 PM en respuesta a pinedajm En respuesta a pinedajm

Hola pinedajm!!


Siento que te hayan robado tu iPhone 😟


En efecto, hay quien intenta robar nuestros datos con enlaces falsos y con webs fraudulentas.


Hoy en día hay que tener cuidado con esas cosas, así que es importante saber distinguir si un aviso viene de Apple o no.


En esta web de Apple: Identificar e informar sobre la suplantación de identidad (phishing) y otros mensajes sospechosos - Soporte técnico de A…, hay información valiosa para saber si es Apple quien intenta contactar con nosotros.


Si identificas que el correo no es de Apple, no pulses en ningún enlace y marca la dirección como correo no deseado.


También hay una dirección de correo de Apple para informarles del phishing: reportphishing@apple.com


Hay más información sobre la seguridad y tu Apple ID en esta web de Apple: Privacidad - Gestiona tu privacidad - Apple


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos y felices fiestas!!

26/12/2017 05:05 PM

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Perfil de usuario para usuario: robertolimpia

Pregunta: no puedo acceder a mi cuenta de ID por mas que mi cuenta y mi contraseña coinciden