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Pregunta: A connectar el Apple TV a mi televisor LG 32ld650, aparece una pantalla borrosa y inestable. Hay problema de compatibilidad entre estos dos equipos?

A connectar el Apple TV a mi televisor LG 32ld650, aparece una pantalla borrosa y inestable. Hay problema de compatibilidad entre estos dos equipos?

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27/12/2017 07:03 PM en respuesta a Desiderio En respuesta a Desiderio

Hola Desiderio,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Recibe nuestras felicitaciones por tu Apple TV. Entiendo que observas problemas al configurarlo a tu televisor LG. Sé lo deseoso que debes estar por usarlo y tener acceso a la multitud de contenido en nuestro App Store. Por esta razón me gustaría ofrecerte información que te puede ayudar con este problema.


Revisemos, primeramente, los pasos de configurar el Apple TV en el enlace que sigue:

Configurar el Apple TV

Si sigues sin poder ver video, es posible que haya un problema relacionado con el cable HDMI o con la conexión al televisor o receptor. Sigue los pasos a continuación. Luego de cada paso, verifica si se solucionó el problema.

  1. Prueba con otro puerto HDMI en el televisor.
  2. Conecta el Apple TV directamente al televisor con un cable HDMI diferente. No lo conectes a un conmutador o receptor, y trata de usar las entradas "HDMI 1" o "Entrada 1" en el televisor.

Si el televisor sigue sin mostrar imágenes, comunícate con el Soporte técnico de Apple.


Espero que esta información te resulte útil.


Un saludo cordial.

27/12/2017 07:03 PM

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