🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

Cuando veas contenido de usuarios en la comunidad puedes votar por ese contenido. Si encuentras contenido en la Comunidad que te parezca de alta calidad, util y que te ayude, inicia sesión en la comunidad y vota por el contenido. Tus votos ayudan a reconocer el esfuerzo de los usuarios que comparten sus conocimientos y ayudan a otros usuarios a encontrar contenido de alta calidad. 


Para más información sobre este sistema de votos, te invitamos a que visites este enlace:  Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

no puedo activar mi aipad por que me mandan codigo ql celular que me han robado

Cómo activar mi iPad si me pide código que mandan a mi celular pero lo extravíe

Publicado el 26/12/2017 02:29 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 27/12/2017 10:16 a. m.

Hola Pedrogg9!!


Siento que te hayan robado tu iPhone 😟


Entiendo que tienes la autenticación de doble factor y solo tenías el iPhone como dispositivo de confianza. Si es así, al tener un solo dispositivo de confianza, es interesante configurar algún número más de confianza y una dirección de correo de rescate. Así se pueden recibir códigos de verificación por sms o por teléfono en otro dispositivo, o puedes recuperar tu cuenta desde el correo de recuperación. Si no es tu caso, puedes pedir un duplicado de la tarjeta sim que tenía el iPhone robado. Esa sim la puedes poner en otro teléfono para poder recibir una llamada con un código de verificación que podrás poner en el iPad para activarlo.


Si no puedes hacer nada de los anterior, tendrás que solicitar una recuperación de tu cuenta: Recuperar el ID de Apple mediante una recuperación de cuenta con ...


Con el proceso de recuperación de la cuenta no tendrás el ID operativo durante un tiempo.


Una vez que lo tengas de nuevo activo, configura una dirección de correo de rescate diferente a la del ID, activa la autenticación de doble factor para sustituir las preguntas de seguridad, y configura tus dispositivos de confianza y tus números de teléfono de confianza para la autenticación de doble factor. En esta web de Apple tienes más información al respecto: Autenticación de doble factor para el ID de Apple - Soporte técnico de ...


Si tienes dificultades, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

27/12/2017 10:16 a. m. en respuesta a Pedrogg9

Hola Pedrogg9!!


Siento que te hayan robado tu iPhone 😟


Entiendo que tienes la autenticación de doble factor y solo tenías el iPhone como dispositivo de confianza. Si es así, al tener un solo dispositivo de confianza, es interesante configurar algún número más de confianza y una dirección de correo de rescate. Así se pueden recibir códigos de verificación por sms o por teléfono en otro dispositivo, o puedes recuperar tu cuenta desde el correo de recuperación. Si no es tu caso, puedes pedir un duplicado de la tarjeta sim que tenía el iPhone robado. Esa sim la puedes poner en otro teléfono para poder recibir una llamada con un código de verificación que podrás poner en el iPad para activarlo.


Si no puedes hacer nada de los anterior, tendrás que solicitar una recuperación de tu cuenta: Recuperar el ID de Apple mediante una recuperación de cuenta con ...


Con el proceso de recuperación de la cuenta no tendrás el ID operativo durante un tiempo.


Una vez que lo tengas de nuevo activo, configura una dirección de correo de rescate diferente a la del ID, activa la autenticación de doble factor para sustituir las preguntas de seguridad, y configura tus dispositivos de confianza y tus números de teléfono de confianza para la autenticación de doble factor. En esta web de Apple tienes más información al respecto: Autenticación de doble factor para el ID de Apple - Soporte técnico de ...


Si tienes dificultades, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

no puedo activar mi aipad por que me mandan codigo ql celular que me han robado

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.