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Pregunta:

Pregunta: Porque me llegan correos donde dice que tengo que actualizar e ingresar informacion

Hola me dirijo a ustedes porque estoy un poco preocupada en dos oportunidades me han llegado correos donde dice que falta parte de la información de su cuenta o es incorrecta. Necesita verificar la información de su cuenta para continuar usando su ID Apple. Verifique información de su cuenta haciendo clic en el siguiente enlace, y me envian un enlace que dice mi cuenta.


Es correcto esto o es un fraude o correo malicioso



Saludos



Yenny Carreño

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Pregunta marcada como Resuelta
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Respuesta:

Hola Yenny,


Si hubiera que verificar tu cuenta, se hace desde la web oficial https://appleid.apple.com/


De otra forma, si no te fías porque es un correo de un tercero haciéndose pasar por Apple, puedes comprobar quién es el remitente para estar segura. No des tu contraseña o método de pago, en cualquier caso.


Echa un vistazo a Cómo identificar los correos legítimos del iTunes Store - Soporte técnico de Apple y Evitar correos electrónicos fraudulentos, alertas falsas de virus, llamadas falsas de soporte técnico y otras estafas - …


Verás que ayudan mucho.


Saludos 🙂

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Pregunta marcada como Resuelta

28/12/2017 12:50 PM en respuesta a ycf79 En respuesta a ycf79

Hola Yenny,


Si hubiera que verificar tu cuenta, se hace desde la web oficial https://appleid.apple.com/


De otra forma, si no te fías porque es un correo de un tercero haciéndose pasar por Apple, puedes comprobar quién es el remitente para estar segura. No des tu contraseña o método de pago, en cualquier caso.


Echa un vistazo a Cómo identificar los correos legítimos del iTunes Store - Soporte técnico de Apple y Evitar correos electrónicos fraudulentos, alertas falsas de virus, llamadas falsas de soporte técnico y otras estafas - …


Verás que ayudan mucho.


Saludos 🙂

28/12/2017 12:50 PM

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