Hola Laura131
La verdad es que no podrás cambiar las preguntas de seguridad, sin que éstas sean correctas en primer lugar. Eso verifica que eres tú y no otra persona quien las quiere cambiar.
Puedes seguir intentándolo desde https://appleid.apple.com/
De otra forma, a lo mejor llamando por teléfono haya otra opción Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
Saludos 🙂