🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

estoy realizando la recuperacion de cuenta ya que olvide mi contraseña de mi apple ID y el numero de confianza que entregue ya no tengo acceso! recibi ya el mensaje q enviaran al nuevo numero q proporcione las instrucciones! Q tipo d instrucciones?

estoy realizando la recuperacion de cuenta ya que olvide mi contraseña de mi apple ID y el numero de confianza que entregue ya no tengo acceso! recibi ya el que me enviaran al numero que proporcione las instrucciones! ¿alguien sabe q tipo de instrucciones llegan?

Publicado el 28/12/2017 11:25 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 30/12/2017 10:55 a. m.

Hola Gabyct!!


Desconozco a ciencia cierta qué tipo de instrucciones llegan cuando se inicia un proceso de recuperación de cuenta, pero entiendo que llegará algún tipo de enlace a una página oficial de Apple en la que te pidan algún dato de tu cuenta, como la fecha de nacimiento, nombre y apellidos, dirección, o similar. No creo que te pidan datos bancarios ni parecido.


Y entiendo que te llegará un mail a la cuenta de correo asociada a tu ID, o quizás, si configuraste un correo de recuperación, el mail llegará a esa cuenta de correo.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos y feliz año nuevo!!

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

30/12/2017 10:55 a. m. en respuesta a Gabyct

Hola Gabyct!!


Desconozco a ciencia cierta qué tipo de instrucciones llegan cuando se inicia un proceso de recuperación de cuenta, pero entiendo que llegará algún tipo de enlace a una página oficial de Apple en la que te pidan algún dato de tu cuenta, como la fecha de nacimiento, nombre y apellidos, dirección, o similar. No creo que te pidan datos bancarios ni parecido.


Y entiendo que te llegará un mail a la cuenta de correo asociada a tu ID, o quizás, si configuraste un correo de recuperación, el mail llegará a esa cuenta de correo.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos y feliz año nuevo!!

estoy realizando la recuperacion de cuenta ya que olvide mi contraseña de mi apple ID y el numero de confianza que entregue ya no tengo acceso! recibi ya el mensaje q enviaran al nuevo numero q proporcione las instrucciones! Q tipo d instrucciones?

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.