🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Problemas con el respaldo de chat en icloud

Buenos dias, la semana pasada tuve un inconveniente con la app de Whatsapp, resulta que al realizar mi respaldo de chat, el peso de este era de casi 4 GBs aprox, al ver que se había realizado la copia con éxito cambie de iphone y elimine la aplicacion en el anterior. Realice el respaldo de chat, las conversaciones cargaron al 100% pero el unico problema que tuve y hasta ahora son con las imagenes que no se han cargado. Ahora al momento que quiero realizar mi respaldo de chat, ya no me figura la cantidad que era (4 GBs aprox), ahora me sale 440 Mbs, Ayudenme por favor.

¡Gracias!

iPhone 6, iOS 11.2.1, null

Publicado el 29/12/2017 03:15 a. m.

Responder

No hay respuestas.

Problemas con el respaldo de chat en icloud

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.