Cierre inesperado de iPhone 6

Todo correcto, después de ir a tienda con la ayuda de la señorita Elsa, el servicio de Apple me llamó para realizar el reembolso. Tendré que esperar a que se haga unos 10 días pero gracias a la eficacia de "***"

Apple Distribution International.

Todo ha empezado bien

Apple es una compañía excepcional con sus clientes. Desde aquí mi enhorabuena para ellos

Feliz 2018 a todos

<Publicación editada por el Moderador>

No, es una lástima no. Es un "***", puesto que me siento engañado. La cambié en un Apple Store Puerta del Sol Madrid. Me siento engañado y no sé si podré confiar otra vez en el servicio técnico de Apple. No esperaba esto de la compañía sinceramente. No es por el dinero, si no por qué deduzco que lo sabían y lo ocultaron. No dudo de que la batería tuviera desgaste pero el engaño no lo perdono.

Enviado desde mi iPhone

Entiendo que me entiendas y tengas un tono conciliador pero es muy extraño que en dos años no haya tenido problemas con la batería y que lleve tres meses apagándose con un 50% aún. La noticia era que una actualización provocaba eso por las quejas de los usuarios Apple a tenido que pedir perdón y ha ofrecido el descuento para evitar el escándalo Ver El CLARÍN , justo lo que yo sospechaba. Qué raro! Además el consejo del técnico fue llevar el iPhone a valores de fábrica. Sin embargo yo cargué mi copia de seguridad. (Error por mi parte) y’a que el problema no se solucionó . Confiando en que el servicio técnico viera que era la actualización, llevé el iPhone a tienda y el diagnóstico sin ninguna prueba fue cambio de batería fuera de garantía 89€. Como comprenderás es un precio asequible por tener un iPhone nuevo. Me quejo de que la batería sufría este software malicioso para el iPhone 6 que lo apagaba cuando los picos de utilización sobrepasaban un nivel determinado para proteger los componentes del hardware. Este “error” debía haber sido detectado por el servicio técnico (el 28 de diciembre ya les pitaban los oídos)) FELIZ DÍA DE LOS INOCENTES paga por nuestro engaño y calla.

Desde soporte técnico me han asegurado que tengo derecho al descuento puesto que la reparación tiene seis meses de garantía. El día 3 tengo cita en el Apple store de puerta del Sol, Madrid ya te contaré como me tratan. En principio lo justo sería que tuviera derecho al descuento... Feliz 2018