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Pregunta: me habeis cobrado un importe que yo no he gastado. no hay forma de contactar con ustedes por telefono. me siento desproteguido

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Hola Jurbanoc,


Lamento leer lo que tienes problemas con alguna factura relacionada con Apple.


En el propio email de la factura que te mandan hay un enlace para ponerse en contacto con ellos e iniciar la reclamación del importe. Te dejo a continuación una página de Apple con diversos pasos a seguir y comprobar: https://support.apple.com/es-es/HT201382


Al final de esa página, también hay un enlace para ponerse en contacto con ellos e iniciar la reclamación, para lo cuál deberás aportar el número de factura y/o transacción.


Espero haberte ayudado!


Un saludo!

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28/12/2017 04:14 PM en respuesta a Jurbanoc En respuesta a Jurbanoc

Hola Jurbanoc,


Lamento leer lo que tienes problemas con alguna factura relacionada con Apple.


En el propio email de la factura que te mandan hay un enlace para ponerse en contacto con ellos e iniciar la reclamación del importe. Te dejo a continuación una página de Apple con diversos pasos a seguir y comprobar: https://support.apple.com/es-es/HT201382


Al final de esa página, también hay un enlace para ponerse en contacto con ellos e iniciar la reclamación, para lo cuál deberás aportar el número de factura y/o transacción.


Espero haberte ayudado!


Un saludo!

28/12/2017 04:14 PM

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