🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

Cuando veas contenido de usuarios en la comunidad puedes votar por ese contenido. Si encuentras contenido en la Comunidad que te parezca de alta calidad, util y que te ayude, inicia sesión en la comunidad y vota por el contenido. Tus votos ayudan a reconocer el esfuerzo de los usuarios que comparten sus conocimientos y ayudan a otros usuarios a encontrar contenido de alta calidad. 


Para más información sobre este sistema de votos, te invitamos a que visites este enlace:  Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

me habeis cobrado un importe que yo no he gastado. no hay forma de contactar con ustedes por telefono. me siento desproteguido

Nada

Publicado el 28/12/2017 01:42 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 28/12/2017 04:14 p. m.

Hola Jurbanoc,


Lamento leer lo que tienes problemas con alguna factura relacionada con Apple.


En el propio email de la factura que te mandan hay un enlace para ponerse en contacto con ellos e iniciar la reclamación del importe. Te dejo a continuación una página de Apple con diversos pasos a seguir y comprobar: https://support.apple.com/es-es/HT201382


Al final de esa página, también hay un enlace para ponerse en contacto con ellos e iniciar la reclamación, para lo cuál deberás aportar el número de factura y/o transacción.


Espero haberte ayudado!


Un saludo!

1 respuesta

No hay respuestas.

me habeis cobrado un importe que yo no he gastado. no hay forma de contactar con ustedes por telefono. me siento desproteguido

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.