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Pregunta:

Pregunta: Mensaje "El almacenamiento de iCloud está lleno"

Buenas con todos.


Acabo de actualizar mi servicio iCloud Drive de 50GB a 200GB


Archivo cargado por el usuario

Pero en en el finder de icloud drive me sale el mensaje "El almacenamiento de iCloud está lleno"

Archivo cargado por el usuario

Ya he reiniciado mi mac y no cambia, solo tengo un apple ID, y como pueden ver no se esta sincronizando la carpeta backups abajo dice Ya no hay espacio.


Intente cerrar sesion de de iCloud pero dice que va almacenar mi información de iCloud Drive en otra carpeta, y me parece ridiculo. por que cuando me logee tendre que pasar nuevamente esa carpeta .


Hay alguna solución para solucionar esto?, existe alguna forma de ponerme en contacto con Apple y me solucionen el problema?.


Tengo macOS High Sierra 10.13.2

null-OTHER, macOS High Sierra (10.13.2)

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola zephirotube,


lamento leer que tienes problemas con el almacenamiento en iCloud. A mí en su día también me pasó, vamos a ver si puedo ayudarte a solucionarlo.


En mi caso tardó un par de horas en hacerse efectivo el nuevo almacenamiento en el MacBook pro debido a que tenía una conexión Wifi no muy rápida. Prueba a esperar un poco a ver si ya se soluciona.


Te recomiendo también sacar el contenido de iCloud Drive y volverlo a poner, pues podría solucionar cualquier fallo de sincronización.


Te dejo a continuación un enlace de Apple con posibles soluciones y cuestiones a comprobar: https://support.apple.com/es-es/HT203052


Si después de todo ello el problema persiste, te recomiendo que te pongas en contacto con Apple en este enlace que te dejo: https://support.apple.com/es-es


Un saludo!!

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28/12/2017 04:11 PM en respuesta a zephirotube En respuesta a zephirotube

Hola zephirotube,


lamento leer que tienes problemas con el almacenamiento en iCloud. A mí en su día también me pasó, vamos a ver si puedo ayudarte a solucionarlo.


En mi caso tardó un par de horas en hacerse efectivo el nuevo almacenamiento en el MacBook pro debido a que tenía una conexión Wifi no muy rápida. Prueba a esperar un poco a ver si ya se soluciona.


Te recomiendo también sacar el contenido de iCloud Drive y volverlo a poner, pues podría solucionar cualquier fallo de sincronización.


Te dejo a continuación un enlace de Apple con posibles soluciones y cuestiones a comprobar: https://support.apple.com/es-es/HT203052


Si después de todo ello el problema persiste, te recomiendo que te pongas en contacto con Apple en este enlace que te dejo: https://support.apple.com/es-es


Un saludo!!

28/12/2017 04:11 PM

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