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Aplicación fantasma?

Hola a todos, ya les paso alguna vez que aparece el icono que esta abajo de billetera y es imposible borrarlo? No sé cómo apareció y no puedo eliminarlo!

Si me podrían ayudar

Gracias a todos

Publicado el 28/12/2017 04:15 p. m.

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242.723 puntos

Publicado el 28/12/2017 05:16 p. m.

Hola Fabrizia!!

El comportamiento que describes de tu dispositivo es posible que se deba a algún tipo de inconveniente de software.

Prueba de apagarlo y volverlo a encender pasados un par de minutos.

Asegúrate de recordar el código de desbloqueo del dispositivo y el código PIM de tu tarjeta SIM. El dispositivo te los pedirá cuando se reinicie.

Prueba y nos cuentas.

Saludos y felices fiestas!!

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1 respuesta

Mejor respuesta

Nivel 10

242.723 puntos

28/12/2017 05:16 p. m. en respuesta a Fabrizia

Hola Fabrizia!!

El comportamiento que describes de tu dispositivo es posible que se deba a algún tipo de inconveniente de software.

Prueba de apagarlo y volverlo a encender pasados un par de minutos.

Asegúrate de recordar el código de desbloqueo del dispositivo y el código PIM de tu tarjeta SIM. El dispositivo te los pedirá cuando se reinicie.

Prueba y nos cuentas.

Saludos y felices fiestas!!

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