🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Macbook Pro Retina se apaga

hola a todos tengo una Macbook Pro Retina late 2013, y se me ha comenzado a apagar, le dejo cargado al 100% la batería y sin el cargador le enciendo porque esta 100% cargada se enciende unos minutos y se apaga repentinamente, me sale un icono de una batería que dice que no hay batería, pero mi pregunta es si esta 100% full Bateria no tiene porque apagarse, aplasto el botón alt mas batería y sale que la batería esta bien, a que se debe este problema??


Gracias su ayuda

MacBook Pro (Retina, 15-inch, Late 2013), MAcOS SIERRA

Publicado el 29/12/2017 10:52 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 29/12/2017 01:12 p. m.

Hola Jeffersondj.


Ese comportamiento suelen tener cuando la batería está con algún problema, lo normal es que el equipo te lo lndique en el menú superior en el icono de lana batería, suele poner reparar batería o cambie batería. ¿Has mirado en el administrador de dispositivos cuántos ciclos tiene y qué información te da sobre ella en el apartado de Alimentación?


Nos vas contando.


Saludos.

3 respuestas
Pregunta marcada como Mejor respuesta

29/12/2017 01:12 p. m. en respuesta a Jeffersondj

Hola Jeffersondj.


Ese comportamiento suelen tener cuando la batería está con algún problema, lo normal es que el equipo te lo lndique en el menú superior en el icono de lana batería, suele poner reparar batería o cambie batería. ¿Has mirado en el administrador de dispositivos cuántos ciclos tiene y qué información te da sobre ella en el apartado de Alimentación?


Nos vas contando.


Saludos.

Macbook Pro Retina se apaga

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.