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Si una Mac no se enciende

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Pregunta:

Pregunta: Mi MacBook Pro no enciende

Solo enciende el ventilador y el led indicador y se apaga el led y ahi queda “encendida”

MacBook Pro, macOS High Sierra (10.13.2), null

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola Diana1984,


lamento leer que tienes problemas con tu macbook, vamos a ver si puedo ayudarte!


Prueba a forzar un reinicio, manteniendo pulsado el botón de encender durante unos 10 segundos hasta que el macbook se apaga totalmente.


Te dejo a continuación un enlace de Apple con ideas de qué puede estar fallando: Si una Mac no se enciende - Soporte técnico de Apple


Si tras eso no has dado con el problema que lo ocasiona o bien has certificado que se trata de un fallo de hardware te recomiendo que contactes con el servicio técnico de Apple en donde te podrán ofrecer más ayuda, te dejo aquí su enlace: Soporte técnico oficial de Apple


Espero haberte ayudado!


Un saludo!

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

28/12/2017 03:53 PM en respuesta a Diana1984 En respuesta a Diana1984

Hola Diana1984,


lamento leer que tienes problemas con tu macbook, vamos a ver si puedo ayudarte!


Prueba a forzar un reinicio, manteniendo pulsado el botón de encender durante unos 10 segundos hasta que el macbook se apaga totalmente.


Te dejo a continuación un enlace de Apple con ideas de qué puede estar fallando: Si una Mac no se enciende - Soporte técnico de Apple


Si tras eso no has dado con el problema que lo ocasiona o bien has certificado que se trata de un fallo de hardware te recomiendo que contactes con el servicio técnico de Apple en donde te podrán ofrecer más ayuda, te dejo aquí su enlace: Soporte técnico oficial de Apple


Espero haberte ayudado!


Un saludo!

28/12/2017 03:53 PM

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