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problema con touch

Hola tengo el siguiente problema con mi iphone 6 desde que se actualizo me ha venido fallando el touch se queda pasmado y no me deja usar el equipo, ya lo restaure en itunes y aun sigue con el mismo problema, a alguien mas le ha pasado esto y si lo pudo arreglar solicito de su ayuda!!!!!

iPhone 6, iOS 11.2.1

Publicado el 29/12/2017 10:35 a. m.

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Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 29/12/2017 12:30 p. m.

BuenasMike26

Si ya has probado a restaurar a sus valores de fabrica, sin restaurar una copia de seguridad, tal como te indica este enlace: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple, sin que se haya solucionado el problema, ponte en contacto con el soporte técnico de Apple:Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

Un saludo.

2 respuestas
Pregunta marcada como Mejor respuesta

29/12/2017 12:30 p. m. en respuesta a Mike26

BuenasMike26

Si ya has probado a restaurar a sus valores de fabrica, sin restaurar una copia de seguridad, tal como te indica este enlace: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple, sin que se haya solucionado el problema, ponte en contacto con el soporte técnico de Apple:Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

Un saludo.

problema con touch

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