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Pregunta:

Pregunta: Problema de carga auricular derecho Airpods

Hace unos dias que me han llegado los airpods y al dejarlos toda la noche en la caja cuando los cojo al dia siguiente el izquierdo esta al 100% y el derecho al 97%.No se si eso es normal despues de toda la noche en la cajita.Con el tema de bluetooth van perfecto pero me tiene un poco chafado lo del auricular derecho.Los estare vigilando unos dias a ver como se comportan de bateria y si persiste el problema tendre que ponerme en contacto con Apple porque precisamente baratos no son.

iMac (Retina 5K, 27-inch, 2017), macOS High Sierra (10.13.2), AirPods

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30/12/2017 01:18 AM en respuesta a JuanKarlosibiza En respuesta a JuanKarlosibiza

Hola JuanKarlosibiza!!


Si, si observas que uno de los AirPods no se comporta como debiera, llévalos a revisar a un Apple Store o servicio autorizado. En esta web de Apple: Tiendas Apple Store y Distribuidores autorizados de Apple, encontrarás el más cercano a tu región. Si no tienes uno cerca, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos y feliz año nuevo!!

30/12/2017 01:18 AM

Responder Útil (1)

30/12/2017 09:49 PM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

Pues esta semana subiré a Ibiza que hay un Apple Store porque el problema persiste,cuando los he cogido hoy después de haber estado cargando toda la noche el izquierdo estaba al 100% y el derecho vuelve a estar al 89%.Los que hago es que habría la cajita y la cierro un rato más y vuelven a estar los dos al 100%.Pero lo normal es que estuviesen al 100% de primeras despues de toda la noche en la caja.

30/12/2017 09:49 PM

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30/12/2017 10:45 PM en respuesta a JuanKarlosibiza En respuesta a JuanKarlosibiza

Ok. Verifica que los conectores de carga del interior de la caja no estén sucios, o que los conectores de carga del AirPod que falla esté limpio.


Si todo parece estar correcto, si, a ver que te dicen en el Apple Store y nos cuentas.


Saludos!!

30/12/2017 10:45 PM

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Perfil de usuario para usuario: JuanKarlosibiza

Pregunta: Problema de carga auricular derecho Airpods